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この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社カワニシカバンプロダクト（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

 

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

 

第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当店が利用登録を相当でないと判断した場合

 

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第4条（売買契約）

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

    3. 1. ユーザーが本規約に違反した場合
    2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
    3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

  3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

 

第5条（知的財産権）

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

 

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

 

第7条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

    2. 1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

 

第8条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

    2. 1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    7. その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

第9条（退会）

ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

 

第10条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当店またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

 

第11条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第12条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

 

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

 

第14条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

 

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

第16条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

目次　

配送について

配送会社について
販売日について
到着日について
時間指定について
送料について
店舗受け取りについて


商品のキャンセルについて
商品の変更について
商品の交換について
商品の返品について

返品の流れ
返品商品の返送方法について

商品の初期不良、配送不具合について
修理について
見積書発行について
その他

店舗販売の配送について
店舗でお置き取りについて
ラッピングサービスについて

※注文番号の記載場所について

 

 

配送について

配送会社について

・佐川急便にてお送りいたします。
※配達指定時間や地域(沖縄や離島など)によってはヤマト運輸になる場合がございます。

 

配送日について

・商品によって異なります。

・ご注文日から1週間以内に発送させていただきます。

・動作の都合により、発送が前後する場合もございます。

 

到着日について

・発送通知メールに記載されている「お問合せ送り状No.」を佐川急便のサイトにてご入力いただき、ご確認ください。

佐川急便公式サイト：https://www.sagawa-exp.co.jp/

 

時間指定について

・プレゼントや記念日などに合わせて、配達日指定を承っております。配送日指定は購入画面にお選びください。

※注文翌日以降に時間指定の変更をご希望の場合
発送通知メールに記載してある「お問合せ送り状No.」を佐川急便のサイトにてご入力いただき、ご変更ください。

佐川急便公式サイト：https://www.sagawa-exp.co.jp/

※年末年始の時期、天候不良等により商品の到着が解消される場合がございます。余裕を持ってご注文ください。


送料について

・送料は全国一律1,000円となります。

（沖縄・北海道のみ1,500円）

・お買い上げ商品の合計金額が30,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。

（沖縄・北海道も無料）


店舗受け取りについて

ECで注文された商品を、店舗（カワニシカバン本店）で感想「店舗受け取り」は行っておりません。

※システムの変更に伴い「店舗受取」は終了しました。ご了承ください。


商品のキャンセルについて

・注文当日のみキャンセルが可能です。

【お問合せフォーム】へご連絡ください。

※翌日以降のキャンセルは致しかねます。 商品到着後8日以内に【お問合せフォーム】よりご返品ください。

※システムの都合上キャンセルを行いますと、在庫が元に戻り商品が再販されます。そのため、他のお客様も購入できる状態になります。

キャンセルを行った方が再度ご購入いただけるかは、保証できかねます。その点をご理解の上、キャンセルへお進みください。

 

 

商品の変更について

ご注文確定後の商品内容の変更（商品の種類、カラー、サイズ）は、システムの都合上お受けできかねますが、注文当日のみキャンセルができます。


※翌日以降のキャンセルは致しかねます。商品到着後8日以内に【お問合せフォーム】よりご返品の上、改めて商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。

※別々にご購入いただいた商品の同梱配送をご希望の場合

一度すべてのご注文を「キャンセル」の上、改めて商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。

※システムの都合上キャンセルを行いますと、在庫が元に戻り商品が再販されます。そのため、他のお客様も購入できる状態になります。

キャンセルを行った方が再度ご購入いただけるかは、保証できかねます。その点をご理解の上、キャンセルへお進みください。


 

商品の交換について

商品の交換はシステムの都合上お受けできかねますが、注文当日のみキャンセルができます。

※翌日以降のキャンセルは致しかねます。 商品到着後8日以内に商品到着後【お問合せフォーム】よりご返品の上、改めて商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。

 

商品の返品について

商品到着後8日以内に【お問合せフォーム】へご連絡ください。

お問合せフォームにて「返品について」を選択し、必要事項をご入力ください。

【お問合せフォーム】への送信をもちまして「ご返品受付完了」となります。

返品商品の返送方法についてはこちらのページをご確認ください。

 

 

※ご注文状況によっては配送料をいただく場合がございます。ご了承ください。

 

 

商品の初期不良、配送不具合について

お客様にご満足いただけるよう万全を期しておりますが、お届けいたしました商品、お気づきの点がございましたら商品到着後8日以内に【お問い合わせフォーム】にてご連絡ください。

カワニシカバンにて状況を確認させていただき、交換または返品の手続きを進めさせていただきます。

 

修理について

カワニシカバンでご購入いただいた商品の修理を受け付けております。

修理をご希望のお客様は『修理の流れ』をご確認いただきます　【お問合せフォーム】よりお申込みください。

 ※他社製品の修理はお受けしておりません。


領収書発行について

【お問合せフォーム】へご連絡ください。

お問合せフォームにて「領収書発行について」を選択し、必要事項をご入力ください。

PDFの領収書をメールでお送りいたします。

領収書郵送、手書き領収書の発行は行っておりません。

 

その他

店舗販売の配送について

店舗でご購入いただいた商品の発送は、承っておりません。


店舗でのお取り置きについて

店舗販売商品の「お取り置き」は、承っておりません。
店舗の在庫状況は常に変動しておりますため、在庫数に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。ご了承ください。

 

ラッピングサービスについて

カワニシカバンの製品は、すべてオリジナルボックスや、オリジナルパッケージにお納めしてお届けいたします。

お届けした状態のまま大切な方への贈り物として、ご利用いただけます。

（商品に同梱いたします『納品書兼保証書』には、金額の記載はございません。）

※有料ラッピングサービスは終了しました。

 

 


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